In 2010 was gratis bellen vanaf een mobiele telefoon nog bijzonder genoeg voor een blogartikel. Ik schreef toen over Viber: via een internetverbinding kon je met iemand anders praten zonder het gewone beltarief voor een mobiel gesprek. De app gebruikte een telefoonnummer als herkenningspunt, waardoor je niet eerst een aparte gebruikersnaam hoefde uit te wisselen.
Viber bestaat nog. Volgens de actuele uitleg van Viber gebruik je een telefoonnummer om de app in te stellen en kun je met andere Viber-gebruikers bellen en berichten uitwisselen. De oude beschrijving van een nieuwe iPhone-app en aankomende functies hoort echter bij 2010, niet bij een handleiding voor vandaag.
Wat is werkelijk gratis?
Een appgesprek tussen gebruikers heeft geen gewone belminuten nodig, maar gebruikt wel een internetverbinding. Op wifi kan dat zonder mobiel dataverbruik; onderweg telt het mee voor je databundel en bij roaming kunnen voorwaarden verschillen. Bellen naar een gewoon telefoonnummer buiten het Viber-netwerk is een andere dienst en kan betaald zijn. Controleer de voorwaarden voordat je daarop vertrouwt.
Gemak en bereik
Het handige van een telefoonnummer als identiteit is dat je een bekende uit je adresboek sneller kunt vinden. Tegelijk vraagt contactensynchronisatie om een bewuste keuze: je deelt gegevens met een dienst. Bekijk de toestemming en privacyinstellingen op je telefoon en in de app. Vooral bij zakelijke contacten kan het verstandig zijn eerst te bepalen welk account en welk nummer je gebruikt.
De waarde van mijn oorspronkelijke tip zit in de verschuiving die Viber liet zien: gesprekken werden een internetdienst bovenop de telefoon. Tegenwoordig is dat heel gewoon. Kies de app op basis van wie je wilt bereiken, welke kosten gelden en hoeveel controle je over je contacten wilt houden.