En 2011 escribí sobre WiseStamp como forma de añadir una firma más completa a los correos enviados desde un navegador. Pensaba que un bloque con solo nombre y teléfono contaba poco sobre quién eres o dónde encontrar más información. Los enlaces a una web o a un perfil social relevante podían hacerlo más útil.
WiseStamp sigue existiendo, pero el viejo complemento, las plataformas de correo admitidas entonces y las actualizaciones sociales automáticas no describen de forma fiable el producto actual. Consulta la documentación vigente si quieres probarlo. También puedes empezar con la función de firma de tu propio programa de correo.
¿Qué necesita quien recibe el mensaje?
Una buena firma profesional responde a tres preguntas: quién escribe, en nombre de qué organización y cómo responder o saber más. Nombre, función y un medio de contacto adecuado suelen bastar. Añade una web o un perfil relevante si ayuda. Una fila con todas las redes en las que alguna vez abriste una cuenta dificulta la elección.
Piensa en el contexto. Un mensaje privado no necesita la misma firma que un correo a un cliente. Si escribes desde distintos papeles, puedes crear versiones separadas. Comprueba de vez en cuando que los enlaces funcionen, que los cargos estén actualizados y que una imagen no domine el mensaje. La gente lee el correo en pantallas pequeñas y con ajustes diferentes.
No la conviertas en un anuncio
Una promoción, cita o actualización automática bajo cada mensaje puede distraer de la conversación. Pregúntate si ayuda a la persona que recibe ese correo concreto. Hoy moderaría mi entusiasmo inicial por las actualizaciones automáticas. Una firma funciona cuando facilita el contacto, no cuando ocupa más que el mensaje que la precede.