In mijn oorspronkelijke artikel stelde ik voor om affiliates een groot deel van de winst te geven. Zij promoten je product, en jij betaalt wanneer er een verkoop binnenkomt. Dat kan aantrekkelijk zijn, vooral als je via hen klanten bereikt die je zelf niet had gevonden. De genoemde commissie van vijftig procent was echter geen regel die overal past.
Reken verder dan de eerste order
Begin met de opbrengst per verkoop. Trek inkoop, betaling, verzending, retouren, klantenservice en eventuele platformkosten af. Wat overblijft, is de ruimte voor marketing en winst. Als een partner vooral bestaande klanten aanbrengt, betaal je mogelijk voor omzet die je ook zonder hem had gehad. Brengt hij werkelijk een nieuwe doelgroep, dan kan een hogere vergoeding juist logisch zijn.
Maak ook duidelijk wat telt als een toegeschreven verkoop. Welke link of code wordt gebruikt? Wat gebeurt er bij een retour? Wanneer wordt uitbetaald? Transparante afspraken maken een aanbod eerlijker en voorkomen discussies achteraf.
Test de prikkel
Een commissie moet aantrekkelijk genoeg zijn voor de inspanning van de affiliate, maar dat is meer dan een percentage. Een betrouwbaar product, heldere informatie en tijdige betaling doen mee. Test met een kleine groep en kijk naar extra omzet en kwaliteit van klanten, niet alleen naar het aantal nieuwe partners. Een hoog tarief is een middel om een goed kanaal te laten groeien, geen doel op zichzelf.