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Recomendar artículos relacionados sin perder a los lectores

En 2011 escribí que recomendar artículos relacionados al final de una entrada podía hacer que las personas siguieran leyendo el blog. Lo llamaba “stickiness”. La idea era sencilla: después de recibir una respuesta, el lector suele tener otra pregunta. Una buena referencia le ayuda a continuar.

Elige por significado

Un enlace a otro artículo de la misma categoría no es necesariamente pertinente. «Marketing» puede tratar sobre boletines, buscadores o atención al cliente. Un texto sobre el primer boletín quizá deba dirigir a un artículo sobre suscripciones o asuntos del correo, no a cualquier publicación con la misma etiqueta.

Lee la página como visitante. ¿Qué querrías saber después? Añade uno o varios enlaces con una razón concreta. «¿Quieres saber cómo escribir el primer mensaje?» resulta más claro que una fila de títulos sin contexto. Mantén también una ruta lógica hacia los temas principales del sitio.

Automatiza, pero revisa

El software de blogs puede mostrar sugerencias automáticas. Ahorra mantenimiento en archivos grandes. Comprueba, sin embargo, si tienen sentido. Un sistema que compara solo palabras del título puede destacar páginas antiguas, duplicadas o apenas relacionadas. Retira contenido caducado y cambia las recomendaciones cuando aparezcan artículos mejores.

Los enlaces internos ayudan a los buscadores a descubrir la estructura y las relaciones entre páginas. Google recomienda texto de enlace descriptivo. Esa misma característica ayuda al lector. No esperes más posicionamiento automáticamente por añadir enlaces sin propósito.

El objetivo no es atrapar visitantes. Ofrece un siguiente paso útil y deja que cada uno elija si continúa. Así la web es más fácil de recorrer y mejora la relación con quien lee.

— GijsComenta este artículo

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