En febrero de 2014 observé cuántas webs ponían «Bienvenido a nuestro sitio web» en lo alto de la portada. La intención era amable. Pero quien acaba de abrir la página ya sabe que puede entrar. Ese espacio destacado puede hacer más.
Responde a la primera pregunta
Una persona nueva quiere entender dónde ha llegado. ¿Qué ofrece esta empresa? ¿A quién se dirige? ¿Qué puede hacer aquí? Un encabezado como «Contabilidad para diseñadores independientes» informa mucho más que «Bienvenido». Debajo, una frase breve puede explicar qué problema resuelve el servicio o qué encontrará el lector.
Esto no exige que toda portada suene fría. Puedes escribir con calidez sin gastar la primera frase en un saludo vacío. Un ejemplo, una foto o una descripción clara pueden ser acogedores y útiles a la vez. Lee la parte superior como si no conocieras la marca y pregunta si su sentido se entiende pronto.
Reescribe para las personas
El texto antiguo afirmaba que usar «bienvenido» como h1 haría pensar a Google que toda la página trataba de saludos y perjudicaría la posición. La búsqueda no funciona de forma tan directa; era una afirmación excesiva. La mejor razón para reescribir el encabezado es que ayuda a las personas. Una frase informativa explica la oferta y permite decidir si seguir leyendo.
La idea toca el valor del eslogan, pero es un ejemplo práctico independiente: sustituye un saludo vacío por una primera frase con sentido. Una persona se sentirá antes en el lugar adecuado si entiende de inmediato por qué la página es para ella.