El correo electrónico existe desde los años sesenta y ha perdurado junto a otras formas de comunicación, como las llamadas telefónicas y las redes sociales. Sin embargo, los teléfonos inteligentes han hecho que sea fácil perder el tiempo consultando la bandeja de entrada de forma compulsiva.
Tu adicción a la dopamina puede explicar parte de ese atractivo. Estamos predispuestos a buscar descargas de dopamina para mantenernos motivados y sobrevivir, pero nuestra vida moderna está llena de gratificaciones fáciles que no requieren ningún esfuerzo.
El correo electrónico ofrece una de esas recompensas rápidas. Sigues buscando algo nuevo y gratificante en tu bandeja de entrada.
La mayoría de las personas tienen la bandeja de entrada a mano en una aplicación del teléfono, con notificaciones por cada correo que llega. Echan un vistazo a cada mensaje nuevo, interrumpiendo su concentración, solo para volver a leerlo y responder más tarde.
¿Por qué querrías recibir correos en el teléfono? ¿Por qué querrías leerlos mientras estás con amigos, cenas o haces ejercicio?
Ese correo puede esperar. Si algo es urgente, quien lo envía puede usar un canal más rápido.
Hace unos años eliminé la aplicación de Gmail de mi teléfono. Suelo consultar el correo dos veces al día; entonces respondo a los mensajes y añado las nuevas tareas a mi lista pública de tareas pendientes.
Esto me funciona bien porque siempre respondo en un plazo de 24 horas y me da tranquilidad para concentrarme en lo que estoy haciendo.
Otra ventaja es que la gente no se acostumbra a recibir respuestas rápidas. También ayuda a establecer expectativas. Si respondes de inmediato todo el tiempo, esperan que lo hagas siempre, y acabas enviando correos sin parar.
De lo contrario, es fácil quedar atrapado en largos intercambios de correos que te llevan a trabajar de forma reactiva y a tener una sensación constante de estar ocupado.
Así que podrías hacer lo siguiente:
- Elimina el correo electrónico de tu teléfono.
- Abre tu bandeja de entrada dos veces al día, a horas fijas, en el ordenador.
- Lee cada correo una sola vez y ocúpate de todo en ese momento.
Notarás que la mayoría de los asuntos se resuelven solos antes de que respondas y que, con el tiempo, recibirás menos correos.